| E_IACC_PERC: imprese che hanno accesso ad Internet (incidenza %) | | 99.4 | 99.7 | 100.0 | 99.1 | 98.5 |
 E_BROAD_PERC: banda larga fissa (DSL e altra fissa in banda larga)  | | 97.8 | 98.0 | 98.8 | 97.7 | 96.6 |
| E_BROAD_GE30_PERC2: velocità massima di connessione a Internet contrattata in download almeno pari a 30 Mb/s (incidenza %) | | 86.7 | 88.1 | 86.9 | 84.7 | 86.4 |
| E_BROAD_GE100_PERC2: velocità massima di connessione a Internet contrattata in download almeno pari a 100 Mb/s (incidenza %) | | 49.7 | 52.2 | 47.5 | 48.0 | 50.2 |
| E_ISPDF_GE1G_PERC2: velocità massima di connessione a Internet contrattata in download almeno pari a 1 Gb/s (incidenza %) | | 14.3 | 16.9 | 12.0 | 12.7 | 14.6 |
| E_WEB_PERC: imprese che hanno un sito Web/home page o almeno una pagina su Internet (incidenza %) | | 74.2 | 78.9 | 81.2 | 70.8 | 62.5 |
| E_MOBAPP_PERC: imprese che dispongono di app per i clienti (incidenza %) | | 7.2 | 6.4 | 6.9 | 8.0 | 7.7 |
| E_WEBORD_PERC: ordinazioni o prenotazioni on-line | | 16.3 | 13.1 | 15.4 | 17.6 | 20.4 |
| E_WEBACC_PERC: cataloghi o listini prezzi | | 54.8 | 56.7 | 60.9 | 51.1 | 48.6 |
| E_WEBOT_PERC: tracciabilità on-line dello stato dell'ordine | | 9.2 | 7.7 | 8.7 | 9.9 | 11.3 |
| E_WEBCTM_PERC: personalizzazione e progettazione di prodotti | | 6.6 | 5.6 | 6.4 | 6.7 | 7.9 |
| E_WEBPER_PERC: personalizzazione dei contenuti del sito | | 6.4 | 6.4 | 6.5 | 5.9 | 6.6 |
| E_WEBVAC_PERC: annunci di posti di lavoro vacanti e/o domande di impiego on-line | | 14.2 | 15.5 | 18.2 | 11.5 | 10.2 |
| E_WEBCHT_PERC: servizio di chat per l'assistenza clienti | | 10.1 | 9.3 | 8.6 | 8.5 | 14.6 |
| E_WEBLANG_PERC: contenuti del sito disponibili in almeno due lingue | | 31.6 | 35.1 | 38.7 | 28.0 | 21.6 |
| E_SISC_PERC: imprese che condividono in rete con fornitori e clienti dati sulla gestione della catena distributiva (SCM) (incidenza %) | | 14.3 | 14.7 | 14.9 | 13.8 | 13.3 |
| E_ERP1_PERC: imprese con sistemi ERP per condividere informazioni tra differenti aree funzionali (incidenza %) | | 42.3 | 46.6 | 46.6 | 40.2 | 32.9 |
| E_CRM1_PERC: imprese che usano software CRM (incidenza %) | | 19.2 | 21.7 | 22.0 | 15.5 | 15.7 |
| E_ITBI_PERC: imprese che usano software BI (incidenza %) | | 17.6 | 19.5 | 19.5 | 15.9 | 14.3 |
| E_BSANY_PERC: imprese che usano almeno un software gestionale (ERP, CRM, BI) (incidenza %) | | 48.7 | 52.6 | 53.4 | 46.1 | 39.9 |
| E_AESELL_PERC: vendita on-line via web e/o sistemi di tipo EDI | | 19.1 | 16.6 | 20.9 | 17.4 | 22.2 |
| E_ESELL_PERC: per valori almeno uguali all'1% del fatturato totale | | 13.5 | 12.1 | 15.0 | 12.3 | 14.9 |
| E_AWSELL_PERC: via web | | 15.7 | 12.6 | 16.5 | 15.1 | 19.9 |
| E_AXSELL_PERC: via sistemi di tipo EDI | | 5.2 | 5.5 | 6.5 | 3.9 | 4.4 |
| E_ESELLSME_PERC3: PMI (10-249 addetti) che hanno effettuato vendite online nel corso dell'anno precedente per valori almeno uguali all'1% del fatturato totale (incidenza % sul totale PMI) | | 13.0 | 11.3 | 14.5 | 11.9 | 14.8 |
| T_SELLSME_PERC4: Valore del fatturato online delle PMI (10-249 addetti) che hanno effettuato vendite online nel corso dell'anno precedente (incidenza % sul totale fatturato PMI) | | 15.5 | 9.1 | 8.9 | 38.9 | 6.0 |
| E_WSEL1_PERC: quota maggiore o uguale all'1% | | 10.1 | 8.2 | 10.4 | 9.9 | 12.7 |
| E_WSEL2_PERC: quota maggiore o uguale al 2% | | 8.8 | 7.1 | 9.4 | 8.6 | 10.9 |
| E_WSEL5_PERC: quota maggiore o uguale al 5% | | 6.8 | 4.6 | 7.7 | 6.6 | 9.2 |
| E_WSEL10_PERC: quota maggiore o uguale al 10% | | 5.0 | 3.5 | 5.4 | 5.4 | 6.1 |
| E_WSEL25_PERC: quota maggiore o uguale al 25% | | 3.2 | 2.2 | 3.3 | 3.8 | 3.9 |
| E_WSEL50_PERC: quota maggiore o uguale al 50% | | 1.5 | 1.0 | 1.9 | 1.9 | 1.5 |
| E_XSEL1_PERC: quota maggiore o uguale all'1% | | 4.5 | 4.7 | 5.7 | 3.2 | 3.8 |
| E_XSEL2_PERC: quota maggiore o uguale al 2% | | 4.2 | 4.4 | 5.3 | 3.1 | 3.6 |
| E_XSEL5_PERC: quota maggiore o uguale al 5% | | 3.6 | 4.0 | 4.5 | 2.4 | 2.9 |
| E_XSEL10_PERC: quota maggiore o uguale al 10% | | 3.1 | 3.5 | 3.9 | 2.2 | 2.4 |
| E_XSEL25_PERC: quota maggiore o uguale al 25% | | 2.1 | 2.5 | 2.8 | 1.6 | 1.4 |
| E_XSEL50_PERC: quota maggiore o uguale al 50% | | 1.3 | 1.4 | 1.8 | 1.2 | 0.8 |
| E_AWXSVAL_PERC: valore delle vendite on-line (via web e via Edi, al netto dell'IVA) (incidenza % sul valore totale delle vendite) | | 17.7 | 14.1 | 11.8 | 33.1 | 7.5 |
| E_AXSVAL_PERC: via Edi | | 13.0 | 9.1 | 7.8 | 27.6 | 3.8 |
| E_AWSVAL_PERC: via web | | 4.8 | 5.0 | 4.0 | 5.5 | 3.7 |
| P_IUSE_PERC: addetti che utilizzano computer connessi ad Internet almeno una volta la settimana (incidenza % sul totale addetti) | | 55.0 | 56.9 | 52.4 | 60.1 | 47.3 |
| E_AWS_B2C_PERC2: vendita via web a clienti final (B2C) (incidenza % su imprese che vendono via web) | | 88.9 | 84.2 | 89.1 | 92.3 | 90.6 |
| E_AWS_B2BG_PERC2: vendita via web ad altre imprese o pubbliche amministrazioni (B2B o B2G) (incidenza % su imprese che vendono via web) | | 61.4 | 59.1 | 61.5 | 61.8 | 63.0 |
| E_AWS_COWN_PERC2: vendite via web tramite siti web o app dell'impresa | | 74.5 | 73.6 | 78.0 | 76.0 | 71.1 |
| E_AWS_CMP_PERC2: vendite via web tramite siti web o app di intermediari | | 57.7 | 50.8 | 56.9 | 56.3 | 65.6 |
| E_AWS_CMP_50_PERC2: vendite via web tramite siti web o app di intermediari per almeno il 50% del valore delle vendite via web | | 40.5 | 35.2 | 37.7 | 43.7 | 45.8 |
| E_INVSNDAP_PERC: imprese con invio di fatture elettroniche in un formato adatto alla elaborazione automatica dei dati (incidenza %) | | 97.5 | 98.4 | 98.9 | 95.4 | 96.5 |
| E_SM_ANY_PERC: imprese che utilizzano almeno un social media (incidenza %) | | 57.3 | 57.5 | 60.9 | 52.7 | 57.0 |
| E_SM_SNET_PERC: social network (ad es. Facebook, Linkedln, Xing, Viadeo, Yammer) | | 55.3 | 55.0 | 59.3 | 50.7 | 55.6 |
| E_SM_BLOG_PERC: blog o microblog aziendali (es. Twitter, Present.ly, etc.) | | 5.8 | 5.6 | 4.3 | 6.1 | 7.5 |
| E_SM_CNTSHR_PERC: siti web di condivisione di contenuti multimediali (ad es. YouTube, Flickr, Picasa, SlideShare) | | 29.7 | 29.0 | 32.9 | 26.7 | 29.7 |
| E_SM_GE2_PERC: imprese che utilizzano due o più social media (incidenza %) | | 28.5 | 27.2 | 32.0 | 25.7 | 29.0 |
| E_CC_PERC: imprese che acquistano servizi di cloud computing (CC) (incidenza %) | | 61.4 | 66.2 | 61.1 | 62.6 | 53.8 |
| E_CC_PEM_PERC: posta elettronica | | 59.7 | 64.2 | 58.8 | 61.1 | 53.1 |
| E_CC_PSOFT_PERC: software per ufficio | | 41.1 | 44.5 | 38.6 | 42.1 | 38.4 |
| E_CC_PFIL_PERC: archiviazione di file | | 37.3 | 42.2 | 39.2 | 33.2 | 31.9 |
| E_CC_PDB_PERC: hosting di database dell'impresa | | 23.6 | 26.7 | 25.0 | 21.2 | 19.9 |
| E_CC_PFACC_PERC: applicazioni software di finanza e contabilità | | 34.8 | 37.2 | 31.3 | 36.1 | 34.0 |
| E_CC_PCRM_PERC: applicazioni software customer relationship management | | 7.8 | 10.0 | 8.3 | 5.9 | 6.1 |
| E_CC_PCPU_PERC: potenza di calcolo per eseguire il software dell'impresa | | 9.5 | 10.4 | 9.0 | 8.3 | 9.8 |
| E_CC_PANY_PERC: imprese che acquistano almeno uno dei servizi di cloud computing richiesti | | 61.3 | 66.0 | 61.0 | 62.5 | 53.8 |
| E_CC1_SI_PERC: imprese che acquistano servizi di cloud computing di livello intermedio o sofisticato (incidenza %) | | 55.1 | 59.9 | 54.8 | 56.1 | 47.7 |
| E_DI_VLO_PERC: molto basso | | 38.7 | 35.3 | 35.5 | 42.3 | 44.2 |
| E_DI_LO_PERC: basso | | 39.0 | 40.7 | 38.5 | 37.0 | 39.1 |
| E_DI_HI_PERC: alto | | 19.0 | 20.9 | 22.2 | 18.2 | 13.3 |
| E_DI_VHI_PERC: molto alto | | 3.2 | 3.1 | 3.8 | 2.6 | 3.4 |
| E_DI_BASIC_PERC: imprese con un livello base di digitalizzazione | | 61.3 | 64.7 | 64.5 | 57.7 | 55.8 |
| E_DAOWN_PERC: imprese che analizzano dati internamente (incidenza %) | | 25.0 | 27.9 | 27.5 | 22.8 | 19.8 |
| E_DASERP_PERC: analizzano internamente dati sulle transazioni | | 14.8 | 16.8 | 17.6 | 13.2 | 10.4 |
| E_DASCRM_PERC: analizzano internamente dati sui clienti | | 11.2 | 12.2 | 12.6 | 10.4 | 8.8 |
| E_DASSM_PERC: analizzano internamente dati dei social media | | 9.0 | 9.6 | 10.7 | 7.8 | 7.2 |
| E_DASWEB_PERC: analizzano internamente dati dell web | | 7.4 | 8.6 | 7.8 | 6.4 | 6.0 |
| E_DASLOC_PERC: analizzano internamente dati provenienti da localizzazione (veicoli e pc) | | 4.2 | 3.7 | 4.5 | 4.2 | 4.8 |
| E_DASSDS_PERC: analizzano internamente dati provenienti strumenti smart o sensori | | 6.3 | 7.5 | 7.4 | 4.1 | 5.0 |
| E_DASGOV_PERC: analizzano internamente open data della PA | | 2.7 | 2.6 | 3.0 | 2.3 | 2.8 |
| E_DASSAT_PERC: analizzano internamente dati satellitari | | 2.8 | 2.1 | 2.5 | 4.0 | 3.2 |