| E_ITSP2_PERC: imprese che impiegano, tra i propri addetti, specialisti ICT (incidenza %) | | 12.4 | 15.3 | 13.9 | 10.3 | 8.7 |
 E_ITSPRCR2_PERC: imprese che nell'anno precedente hanno assunto o provato ad assumere personale con competenze specialistiche in ICT (incidenza %) | | 5.0 | 5.5 | 5.4 | 5.4 | 3.6 |
| E_ITSPVAC2_PERC: con difficoltà a ricoprire i posti vacanti (incidenza %) | | 2.9 | 3.4 | 3.8 | 2.6 | 1.6 |
| E_ITT2_PERC: imprese che hanno organizzato nell'anno precedente corsi di formazione per sviluppare o aggiornare le competenze ICT/IT dei propri addetti | | 17.8 | 20.5 | 18.5 | 15.8 | 15.3 |
| E_ITSPT2_PERC: destinati agli addetti con competenze specialistiche in ICT (incidenza %) | | 7.2 | 9.1 | 7.8 | 6.7 | 4.6 |
| E_ITUST2_PERC: destinati agli addetti senza competenze specialistiche in ICT/IT (incidenza %) | | 15.4 | 17.6 | 16.0 | 13.7 | 13.4 |
| E_IACC_PERC: imprese che hanno accesso ad Internet (incidenza %) | | 99.0 | 99.4 | 99.5 | 98.6 | 98.1 |
E_BROAD_PERC: banda larga fissa (DSL e altra fissa in banda larga)  | | 97.7 | 97.9 | 98.6 | 97.5 | 96.8 |
| E_BROAD_GE30_PERC2: velocità massima di connessione a Internet contrattata in download almeno pari a 30 Mb/s (incidenza %) | | 90.9 | 91.9 | 91.0 | 91.7 | 88.5 |
| E_BROAD_GE100_PERC2: velocità massima di connessione a Internet contrattata in download almeno pari a 100 Mb/s (incidenza %) | | 57.7 | 59.3 | 57.8 | 56.9 | 56.2 |
| E_ISPDF_GE1G_PERC2: velocità massima di connessione a Internet contrattata in download almeno pari a 1 Gb/s (incidenza %) | | 18.5 | 19.6 | 16.7 | 18.5 | 19.1 |
| E_BROADOK_PERC2: imprese con velocità di connessione fissa a Internet sufficiente per le esigenze attuali (incidenza %) | | 92.1 | 92.8 | 92.6 | 93.4 | 89.5 |
| E_RA_PERC: accesso in remoto (ovvero da luoghi diversi dal proprio posto di lavoro) alla posta elettronica dell'impresa, ai documenti o alle applicazioni aziendali | | 76.9 | 81.3 | 76.4 | 77.0 | 71.3 |
| E_RM_PERC: imprese che hanno condotto riunioni a distanza | | 48.2 | 55.2 | 50.9 | 45.4 | 38.0 |
| E_AESELL_PERC: vendita on-line via web e/o sistemi di tipo EDI | | 20.4 | 19.4 | 21.3 | 19.6 | 21.6 |
| E_ESELL_PERC: per valori almeno uguali all'1% del fatturato totale | | 15.1 | 14.3 | 15.5 | 15.7 | 15.4 |
| E_AWSELL_PERC: via web | | 16.9 | 15.3 | 17.9 | 16.4 | 18.5 |
| E_AXSELL_PERC: via sistemi di tipo EDI | | 6.2 | 7.1 | 6.8 | 5.1 | 5.4 |
| E_ESELLSME_PERC3: PMI (10-249 addetti) che hanno effettuato vendite online nel corso dell'anno precedente per valori almeno uguali all'1% del fatturato totale (incidenza % sul totale PMI) | | 14.7 | 13.6 | 15.0 | 15.4 | 15.2 |
| T_SELLSME_PERC4: Valore del fatturato online delle PMI (10-249 addetti) che hanno effettuato vendite online nel corso dell'anno precedente (incidenza % sul totale fatturato PMI) | | 14.0 | 11.9 | 7.8 | 28.8 | 8.2 |
| E_WSEL1_PERC: quota maggiore o uguale all'1% | | 11.3 | 10.0 | 11.6 | 12.2 | 12.0 |
| E_WSEL2_PERC: quota maggiore o uguale al 2% | | 10.0 | 8.6 | 10.7 | 11.3 | 10.2 |
| E_WSEL5_PERC: quota maggiore o uguale al 5% | | 7.8 | 6.2 | 8.7 | 8.5 | 8.2 |
| E_WSEL10_PERC: quota maggiore o uguale al 10% | | 6.2 | 4.9 | 7.0 | 7.0 | 6.4 |
| E_WSEL25_PERC: quota maggiore o uguale al 25% | | 4.5 | 3.5 | 5.0 | 5.4 | 4.6 |
| E_WSEL50_PERC: quota maggiore o uguale al 50% | | 2.7 | 1.6 | 3.5 | 3.5 | 2.7 |
| E_XSEL1_PERC: quota maggiore o uguale all'1% | | 5.0 | 5.5 | 5.2 | 4.6 | 4.4 |
| E_XSEL2_PERC: quota maggiore o uguale al 2% | | 4.7 | 5.1 | 5.0 | 4.4 | 4.1 |
| E_XSEL5_PERC: quota maggiore o uguale al 5% | | 4.2 | 4.8 | 4.3 | 3.9 | 3.6 |
| E_XSEL10_PERC: quota maggiore o uguale al 10% | | 3.7 | 4.2 | 3.8 | 3.6 | 3.1 |
| E_XSEL25_PERC: quota maggiore o uguale al 25% | | 2.9 | 3.3 | 2.5 | 2.9 | 2.6 |
| E_XSEL50_PERC: quota maggiore o uguale al 50% | | 1.8 | 2.0 | 1.3 | 2.1 | 1.7 |
| E_AWXSVAL_PERC: valore delle vendite on-line (via web e via Edi, al netto dell'IVA) (incidenza % sul valore totale delle vendite) | | 16.9 | 17.2 | 11.5 | 25.2 | 9.6 |
| E_AXSVAL_PERC: via Edi | | 12.0 | 11.3 | 7.3 | 20.4 | 5.9 |
| E_AWSVAL_PERC: via web | | 5.0 | 5.9 | 4.2 | 4.8 | 3.7 |
| P_IUSE_PERC: addetti che utilizzano computer connessi ad Internet almeno una volta la settimana (incidenza % sul totale addetti) | | 56.5 | 57.9 | 57.3 | 60.9 | 46.3 |
| E_AWSHM_PERC2: imprese con vendita via web a clienti nazionali (incidenza % su imprese che vendono via web) | | 99.4 | 99.6 | 99.7 | 99.0 | 99.3 |
| E_AWSEU_PERC2: vendita via web a clienti residenti in Unione europea (incidenza % su imprese che vendono via web) | | 50.3 | 45.7 | 53.9 | 53.7 | 48.9 |
| E_AWSWW_PERC2: vendita via web a clienti residenti in altri Paesi del mondo (incidenza % su imprese che vendono via web) | | 32.5 | 30.7 | 33.4 | 36.4 | 30.2 |
| E_AWS_B2C_PERC2: vendita via web a clienti final (B2C) (incidenza % su imprese che vendono via web) | | 84.3 | 82.2 | 83.4 | 84.5 | 87.4 |
| E_AWS_B2BG_PERC2: vendita via web ad altre imprese o pubbliche amministrazioni (B2B o B2G) (incidenza % su imprese che vendono via web) | | 64.4 | 65.1 | 66.4 | 66.7 | 59.9 |
| E_AWS_COWN_PERC2: vendite via web tramite siti web o app dell'impresa | | 78.8 | 73.1 | 87.0 | 68.5 | 84.7 |
| E_AWS_CMP_PERC2: vendite via web tramite siti web o app di intermediari | | 60.4 | 58.4 | 50.9 | 73.6 | 62.4 |
| E_AWS_CMP_25_PERC2: vendite via web tramite siti web o app di intermediari per almeno il 25% del valore delle vendite via web | | 46.0 | 49.0 | 37.7 | 56.7 | 43.2 |
| E_AWS_CMP_50_PERC2: vendite via web tramite siti web o app di intermediari per almeno il 50% del valore delle vendite via web | | 41.2 | 44.3 | 32.9 | 52.2 | 37.8 |
| E_AWS_CMP_75_PERC2: vendite via web tramite siti web o app di intermediariper almeno il 75% del valore delle vendite via web | | 31.2 | 36.4 | 26.6 | 39.8 | 23.3 |
| E_DI_VLO_PERC: molto basso | | 29.3 | 24.8 | 25.7 | 31.6 | 37.4 |
| E_DI_LO_PERC: basso | | 43.5 | 43.2 | 43.9 | 42.2 | 44.5 |
| E_DI_HI_PERC: alto | | 23.3 | 26.7 | 26.3 | 22.9 | 15.8 |
| E_DI_VHI_PERC: molto alto | | 3.9 | 5.4 | 4.0 | 3.3 | 2.3 |
| E_DI_BASIC_PERC: imprese con un livello base di digitalizzazione | | 70.7 | 75.3 | 74.3 | 68.4 | 62.6 |
| E_SECPOL2_PERC: imprese che hanno documenti su misure, pratiche e procedure sulla sicurezza ict (incidenza %) | | 35.9 | 41.3 | 38.1 | 36.1 | 25.8 |