 persone di 18 anni e più che si sono recate all'anagrafe | | 60.5 | 57.5 | 58.5 | 58 | 57.9 | 50 | 41.6 | 43.1 | 44.3 | 46.7 | 46.6 | 46 | 45.2 | 43.2 | 44.6 | 46.3 | 44.9 | 43.4 | 43.4 | 39.3 | 35.1 | 36.4 | 34.9 | 35.6 | 36.3 | 36.1 | 32.9 | 29.5 | 31.6 | 33.8 |
| persone di 18 anni e più che si sono recate all'anagrafe | per durata della fila | fino a 10 minuti | | 61.5 | 61 | 64.1 | 62.6 | 62.9 | 61.8 | 63.3 | 62 | 60.6 | 61.7 | 58.2 | 59.1 | 55.4 | 56.9 | 52.4 | 52.8 | 53.8 | 54.1 | 52.6 | 53.1 | 50.1 | 48.4 | 47.2 | 46.5 | 44.7 | 39.3 | 39 | 44.2 | 43 | 43.5 |
| 11-20 minuti | | 24.5 | 26.2 | 24.6 | 25.9 | 26.3 | 26 | 25.4 | 26 | 26.6 | 26.2 | 28.7 | 26 | 28.2 | 27.5 | 29.6 | 27.8 | 28.1 | 28 | 27.3 | 28.4 | 28.2 | 27.8 | 29.5 | 29.5 | 30.1 | 31.3 | 32.2 | 28.7 | 29 | 29.4 |
| più di 20 minuti | | 13.7 | 12.4 | 10.9 | 11.1 | 10.5 | 11.7 | 10.7 | 11.1 | 12.4 | 11.8 | 12.6 | 14.3 | 16 | 15.1 | 17.5 | 18.9 | 17.4 | 17.3 | 19.7 | 18.1 | 21 | 22.3 | 22.7 | 23.8 | 25 | 29.2 | 28.4 | 26.5 | 27.3 | 26.7 |
| persone di 18 anni e più che si sono recate alla ASL | | 49 | 46.7 | 46 | 47 | 44 | 42.1 | 41.6 | 43.2 | 45.4 | 46.4 | 47.6 | 46.8 | 47.5 | 47.7 | 48.2 | 49.8 | 50.5 | 49.6 | 48.2 | 46.5 | 45.5 | 45.7 | 44.5 | 42.7 | 43.7 | 43.5 | 38.3 | 34.9 | 38.4 | 39.9 |
| persone di 18 anni e più che si sono recate alla ASL | per durata della fila | fino a 10 minuti | | 28 | 28.6 | 30.1 | 28.4 | 28.6 | 28 | 26.7 | 25.9 | 23.3 | 24.5 | 22 | 20.9 | 20.8 | 19.7 | 18.5 | 17.1 | 18.2 | 17.5 | 16.6 | 16.2 | 15.1 | 14.4 | 15.7 | 13.9 | 13.3 | 13.1 | 13.5 | 20.3 | 17.1 | 16.2 |
| 11-20 minuti | | 34.2 | 36.8 | 35.7 | 36.2 | 37.3 | 37.4 | 37.5 | 36.2 | 36.1 | 35.7 | 36.6 | 34.7 | 34.8 | 35.7 | 33.4 | 33.7 | 34.3 | 33.5 | 32.2 | 33.5 | 31.5 | 32.8 | 32.3 | 32.9 | 31.5 | 31.7 | 31.8 | 33.7 | 32.1 | 33.6 |
| più di 20 minuti | | 37.5 | 34.4 | 33.8 | 35.2 | 33.8 | 34.2 | 35.3 | 37.4 | 40.1 | 39.3 | 41 | 44 | 43.8 | 43.7 | 47.5 | 48.6 | 46.7 | 48.6 | 50.9 | 49.8 | 52.8 | 52.2 | 51.5 | 52.7 | 54.9 | 54.8 | 54.1 | 45.2 | 50.2 | 49.8 |
| persone di 18 anni e più che si sono recate all'ufficio postale | | 73.9 | 73.4 | 73.7 | 74.1 | 75 | 71.3 | 70.6 | 70.4 | 72.5 | 70.5 | 71.7 | 71.7 | 71.9 | 71.2 | 71.6 | 72.9 | 72.3 | 71 | 69.5 | 67.6 | 65.3 | 66.6 | 64.3 | 63.4 | 63.3 | 64.1 | 61.4 | 59.1 | 58.1 | 57.9 |
| persone di 18 anni e più che si sono recate all'ufficio postale | per tipo di operazione e durata della fila | per spedizione raccomandate e durata della fila | fino a 10 minuti | | 57.7 | 58.6 | 59 | 59.5 | 58 | 59.3 | 55.2 | 55.1 | 48.8 | 48 | 46.4 | 39.5 | 36.8 | 33.9 | 29.9 | 27.8 | 28.1 | 26.9 | 22.2 | 23.7 | 20.9 | 19 | 21.7 | 25.1 | 25.6 | 24.2 | 21.2 | 20.5 | 19 | 20.8 |
| 11-20 minuti | | 29.8 | 30.7 | 30.2 | 29.5 | 30.5 | 29.1 | 30.2 | 30.8 | 33 | 34.3 | 35.5 | 36.6 | 38 | 39.3 | 40 | 38.2 | 38.1 | 39 | 37.5 | 36.6 | 36.9 | 36.2 | 39.6 | 40.7 | 41.2 | 39.8 | 38.2 | 34.8 | 35.1 | 36.8 |
| più di 20 minuti | | 11 | 9.3 | 9.7 | 9.9 | 10.4 | 10.6 | 12.7 | 12.6 | 16.8 | 16.5 | 16.4 | 21.5 | 23 | 24.5 | 28.1 | 32.1 | 31.6 | 32.2 | 38.1 | 37.3 | 40.1 | 42.1 | 36.7 | 32.4 | 31.9 | 34.3 | 38.8 | 42.5 | 43.8 | 40.8 |
| per spedizione vaglia e durata della fila | fino a 10 minuti | | 49.8 | 51.3 | 50.9 | 50.9 | 49.2 | 49.8 | 47.2 | 46.1 | 37.7 | 37.8 | 35.4 | 30.6 | 28.9 | 27 | 23.9 | 22.4 | 23.2 | 22.6 | 18 | 18.2 | 18.1 | 15.3 | 17.9 | 22.7 | 23.8 | 23.9 | 19.1 | 19.2 | 18.2 | 21 |
| 11-20 minuti | | 32.3 | 32.6 | 33 | 31.7 | 32.9 | 30.8 | 30.3 | 31.9 | 35 | 34.6 | 36.4 | 35.5 | 36.8 | 39.1 | 37.9 | 34.3 | 35.7 | 35.5 | 32.9 | 33.8 | 33.5 | 32 | 37.1 | 37.9 | 37.1 | 37.5 | 34.4 | 31.3 | 34.4 | 36.5 |
| più di 20 minuti | | 15.8 | 13.8 | 14.5 | 15.7 | 15.9 | 17.3 | 20.1 | 19.4 | 24.9 | 25.4 | 25.3 | 29.6 | 30.8 | 29.7 | 34.6 | 39.6 | 37.7 | 38.4 | 44.5 | 43.4 | 44.8 | 48 | 41.3 | 36.7 | 36 | 35.5 | 42.5 | 46.4 | 44 | 39.8 |
| per versamenti in conto corrente e durata della fila | fino a 10 minuti | | 37.6 | 36.7 | 36.3 | 35.1 | 33.9 | 33.9 | 30.3 | 30.3 | 23.7 | 23.7 | 22.4 | 20.9 | 20.4 | 19.8 | 18 | 16.4 | 16.8 | 16.4 | 13.5 | 13.3 | 12.8 | 11.7 | 13.6 | 17.8 | 19.4 | 19.6 | 16.9 | 17.6 | 16.6 | 19.6 |
| 11-20 minuti | | 34.6 | 35.9 | 36.5 | 35.4 | 36.3 | 33.7 | 33.8 | 35.3 | 32.1 | 34.5 | 36.3 | 33.2 | 34.1 | 34.8 | 35 | 31.8 | 32.3 | 32.4 | 28.5 | 29.9 | 29.9 | 29.3 | 35 | 38.2 | 38.5 | 38.6 | 34.7 | 32.8 | 33 | 33.5 |
| più di 20 minuti | | 26.1 | 25.3 | 25.5 | 27.8 | 28.1 | 30.7 | 33.4 | 32.3 | 42.4 | 40.1 | 39.3 | 42.5 | 42 | 42 | 43.6 | 48.6 | 47.4 | 47.6 | 53.8 | 52.5 | 53.3 | 54.3 | 47.5 | 40.8 | 39.6 | 38.5 | 44.6 | 46.3 | 46.5 | 43.8 |
| per ritiro pensioni e durata della fila | fino a 10 minuti | | 29.2 | 27.1 | 27.4 | 27.7 | 28.2 | 28.7 | 28.5 | 27.6 | 19.7 | 20.2 | 18.1 | 18.4 | 17.2 | 17.4 | 15.2 | 14.6 | 16.5 | 14.2 | 11.3 | 12.3 | 11.7 | 11 | 13 | 17.8 | 18.3 | 19.5 | 16.7 | 18.7 | 16.7 | 18.8 |
| 11-20 minuti | | 26 | 27.7 | 28.3 | 27.7 | 28.8 | 27.7 | 25.6 | 26.9 | 25.5 | 28.7 | 30.5 | 27.8 | 27.9 | 29.3 | 28.6 | 25.4 | 25.5 | 26.2 | 22 | 22.3 | 22.5 | 23.2 | 27.3 | 29.4 | 31 | 30.6 | 25.6 | 27.5 | 30.1 | 29.3 |
| più di 20 minuti | | 42.1 | 41.2 | 40.9 | 42.3 | 40.6 | 41.2 | 41.8 | 43.2 | 52.5 | 48.5 | 49 | 50.3 | 50.8 | 48.8 | 52.3 | 55.9 | 54.2 | 56.6 | 62.5 | 60.5 | 61.7 | 61.4 | 56 | 49.6 | 48.1 | 46.9 | 53.8 | 49.7 | 48.4 | 48.3 |
| per ritiro pacchi o raccomandate e durata della fila | fino a 10 minuti | | 67.2 | 66.7 | 66 | 67.7 | 65.9 | 66 | 61.3 | 59.8 | 52.4 | 51.4 | 48.6 | 40.5 | 38.1 | 35.7 | 30.4 | 26.7 | 28.1 | 26.2 | 21.9 | 21.9 | 19.7 | 18.8 | 20.7 | 24.3 | 24.1 | 23.2 | 20.5 | 19.3 | 18.9 | 20.3 |
| 11-20 minuti | | 23 | 22.9 | 24.5 | 22.4 | 23.7 | 22.5 | 24.4 | 26.2 | 29.8 | 30.3 | 31.9 | 33.1 | 35.5 | 36.5 | 36.3 | 36.3 | 35.1 | 37 | 34.7 | 35 | 34.6 | 33.9 | 36.9 | 38.7 | 41 | 39.9 | 37.2 | 34.8 | 33.6 | 36 |
| più di 20 minuti | | 7.8 | 7.9 | 7.2 | 7.8 | 7.8 | 8.1 | 10.4 | 10.8 | 14.7 | 14.8 | 15.4 | 19.5 | 20.5 | 21.6 | 26.6 | 30.7 | 30.1 | 30.2 | 36.5 | 35.9 | 38.9 | 39.9 | 36.1 | 32.3 | 31.4 | 33.1 | 38.5 | 42.7 | 43.9 | 40.8 |