 persone di 14 anni e più che utilizzano il treno | | 31.3 | 31.1 | 30.9 | 33.2 | 33.6 | 31.5 | 26.7 | 30 | 32.7 |
| persone di 14 anni e più che utilizzano il treno | qualche volta l'anno | | 23.9 | 24.3 | 23.9 | 25.8 | 26.1 | 25.2 | 22 | 24.1 | 25.4 |
| frequenza delle corse | | 65.9 | 68.6 | 69.1 | 70.8 | 71.7 | 72.3 | 72.5 | 74.2 | 74 |
| puntualità | | 53.6 | 55.4 | 57.4 | 54.9 | 58.1 | 58.9 | 61.1 | 63.1 | 63.6 |
| possibilità di trovare posto a sedere | | 69.8 | 71.7 | 72.3 | 71.2 | 73.8 | 75.6 | 77 | 77.8 | 78.2 |
| pulizia delle vetture | | 34.8 | 37 | 39.6 | 40.1 | 45.4 | 46.8 | 48.3 | 52.7 | 53.3 |
| comodità di orari | | 60.6 | 62.8 | 62.4 | 64.7 | 66.1 | 67.8 | 66.6 | 67.4 | 68.7 |
| costo del biglietto | | 36 | 40.7 | 39.6 | 43 | 46.6 | 50.3 | 50 | 49.6 | 47.7 |
| informazioni sul servizio | | 56.4 | 60.3 | 61 | 62.4 | 64.6 | 66 | 65.6 | 66 | 66.8 |
| persone di 14 anni e più che utilizzano il pullman | | 16.2 | 16.7 | 16.7 | 16.6 | 16.7 | 16 | 13.3 | 14 | 14.5 |
| persone di 14 anni e più che utilizzano il pullman | qualche volta l'anno | | 8.2 | 8.9 | 8.9 | 9 | 9 | 9.2 | 8.3 | 7.7 | 7.7 |
| frequenza delle corse | | 58.7 | 57.5 | 59 | 57.7 | 59.7 | 62.6 | 58.1 | 62.8 | 59.5 |
| puntualità | | 68.1 | 65.7 | 64.7 | 63.5 | 65 | 65.8 | 66.5 | 67.4 | 66.7 |
| possibilità di trovare posto a sedere | | 67.9 | 67.1 | 66.2 | 66 | 66.4 | 68.6 | 70.2 | 68.6 | 69.3 |
| velocità della corsa | | 72.5 | 72.3 | 70.2 | 70.2 | 69.3 | 73 | 71.7 | 71.2 | 71.5 |
| pulizia delle vetture | | 51.3 | 50.5 | 50.6 | 49.6 | 53.1 | 53.2 | 53.2 | 55.3 | 56.6 |
| comodità dell'attesa alle fermate | | 41.7 | 40.7 | 41.5 | 41.1 | 44.9 | 46.4 | 44.9 | 49.8 | 46.3 |
| possibilità di collegamento con altri comuni | | 55.6 | 57.1 | 56.3 | 56.8 | 59 | 61.4 | 57.3 | 59.1 | 57.3 |
| comodità degli orari | | 54 | 53.3 | 52.3 | 53.7 | 55.6 | 58.8 | 53.6 | 57.5 | 54.9 |
| costo del biglietto | | 40.3 | 42.7 | 43.2 | 45.9 | 49.4 | 52.1 | 51.4 | 51.4 | 49.9 |
| informazioni sul servizio | | 51.1 | 51.8 | 52 | 54.5 | 57.9 | 58.5 | 54.4 | 57 | 55.4 |
| persone di 14 anni e più che utilizzano l'autobus, il filobus e il tram | | 24 | 24.4 | 23.6 | 24.1 | 24.6 | 22 | 18.6 | 20.4 | 20.9 |
| persone di 14 anni e più che utilizzano l'autobus, il filobus e il tram | qualche volta l'anno | | 7.1 | 8 | 7.9 | 8.2 | 8.8 | 8.7 | 8.4 | 7.7 | 7.8 |
| frequenza delle corse | | 55.9 | 53.6 | 56.3 | 55.4 | 57.8 | 60.8 | 60 | 62.4 | 62 |
| puntualità | | 54.3 | 52.3 | 54.3 | 53 | 54.2 | 56.3 | 57.6 | 60.1 | 59.9 |
| possibilità di trovare posto a sedere | | 49.7 | 49 | 49.2 | 50.5 | 51 | 54.4 | 56.8 | 57.2 | 58.2 |
| velocità della corsa | | 63.2 | 61.8 | 62.4 | 62.7 | 64.1 | 67.2 | 67.5 | 67.8 | 69.3 |
| pulizia delle vetture | | 41.5 | 40.4 | 40.8 | 41.4 | 44.4 | 45.6 | 46.9 | 48.7 | 50.3 |
| comodità dell'attesa alle fermate | | 38.1 | 35.8 | 37.2 | 37 | 39.5 | 41.4 | 43 | 44.4 | 43.8 |
| possibilità di collegamento con altri comuni | | 55.3 | 55.2 | 54.4 | 56.4 | 56 | 60.9 | 59.9 | 59.2 | 59.1 |
| comodità degli orari | | 53.7 | 51.7 | 52.7 | 54.2 | 55.1 | 58.4 | 57.1 | 59.3 | 58.6 |
| costo del biglietto | | 36.6 | 39.7 | 41.2 | 45.6 | 46.2 | 48.7 | 50.3 | 51.1 | 49.8 |